User's Voice
お客様の声
平日に来店されるお客様の人数は、土日に比べて少ないので、一杯どりのフラビアシステムは無駄がなくてとても便利に利用させて頂いております。
フラビアのドリンクサーバーは、小型で場所も取らないし、コーヒー以外にも日本茶・紅茶が出来る点がとても助かっています。中でも私の一番のお気に入りはココア。甘さ控えめで、あとに甘さがあまり残らないのがポイント！お客様より社内で利用している杯数の方が多いという声も！（大きな声では言えませんが。）電気ポット代わりにもなるので、ランチタイムにはスープなんかを飲むのにも使っています。
毎日役員の来客用に使わせていただいているのですが、手間もかなり減り、素早くコーヒーをお出しできるようになりました。最初の一杯も３分位で用意できるので、急なお客様にも焦ることなく、時間に余裕ができました。
何度か受付をしたことのあるお客様には、紅茶やココア等の裏メニューをオススメしてみたりすると、コミュニケーションが取れるようになり、今では逆にお客様からのリクエストもあるんですよ。会議などで地方からくる役員の方々にもとても好評で、最近は到着するやいなや、自分たちで好き好きに入れて頂けるので、更に手間が減りました！
男性陣はもっぱらコーヒー（モカが一番人気 ??）女性陣には緑茶やココアの人気があるかもしれません。いつもお届けにきて下さる方は元気で挨拶もとても感じがいいです。そして必ず帰り際に笑わせてくれるので、次の時もまた期待してます。決して顔で笑ってるんじゃないですよ･･･（笑）。
私達の仕事は営業なのでオフィスには一日に何度も出たり入ったりしています。以前は外から帰ってきた時によくコーヒーが切れていてガッカリすることも度々・・・誰か作っておいてよ！と思ってもみんな忙しいのでそんな余裕もありません。たまに自分で作ろうとしても、やり方やどれを使っていいのか分からず結局、あきらめたりしていました。
最近はフラビアのおかげで、色々な種類が淹れたてで飲めて、残業時も楽チン。その辺のカフェより美味しいのでちょっとビックリです！あとは種類がもっと増えてくれると嬉しいかな。新製品が出たら試してみたいです。ちなみに、今のマイブームは、『スマトラ』ですね！！
弊社は、企業様が新たなオフィスを構えられるまでの仮オフィスをお貸ししているのですが、そこでのリフレッシュメントスペースに『エスプレッソ』や『ミネラルウォーター』などを無料でご提供致しております。
エームさんの一杯どりのネスプレッソシステムは、弊社のお客様のようにご利用になられる時間帯がバラバラなオフィスでは、とても重宝していただいております。特に味や香りがお気に入りのお客様も多く、最近ではミーティングやご来客時のお飲み物は、『エスプレッソで！』とのリクエストもいただけるほどなんですよ。オフィスでこんなものが飲めるってちょっぴり感動しました。
ご来店いただいたお客様に、出来るだけくつろいでお過ごしいただくために、コーヒーなどのお飲み物をお出ししております。
当サロンでは、デカフェタイプのエスプレッソが一番の人気のメニューです。カフェインレスの美味しいエスプレッソは、なかなか他で飲めないと言われ、
よくご注文頂きます。（実は、私が一番好きなのですが．．．） 月に一度のお楽しみにされているお客様も多く、話題によく上がります。エスプレッソメーカーは、とても小さくおしゃれで、店の雰囲気にもよくマッチしているので、わざと店外から見える場所に置いています。またコーヒーだけでなく、オレンジジュースなど色々なドリンクも注文できるし一緒に届けてくれるので、とても便利に利用させて頂いています。
うちの会社は時間が不規則なので、自分の好きな時間にいつでも淹れたてのコーヒーを飲める点がとても助かっています。みんな個人で１箱１０個入りのカプセルを３箱くらい買って机に入れているので、残業の時も自由に飲めるんです。
以前は会社の周りにたくさんのカフェがあるので、そこでカフェラテを買って出勤したりしていましたが毎日買ってしるのは面倒ですしね。今では淹れたてのエスプレッソにコンビニで買っておいた牛乳と氷をいれてアイスカフェラテにしたり、ヘーゼルナッツ風味のシロップを入れたり、隣りの女性はチョコレートを溶かしたカフェモカに凝ってますよ！最近では、マグカップやタンブラーで自分流を演出して、ちょっとしたカフェ感覚を楽しんだり…。ちなみに私の次の目標は、キャラメル・マキアートを上手に作ることです！（仕事が第一優先ですが... 笑）
エームサービスさんのオフィスコーヒーを利用させて頂いてから、１０年が過ぎました。今改めて考えてみると、来て頂いたサービススタッフの気配りがとても気に入って長く続いているような気がします。コーヒーの味のことや価格の面などよくご相談に乗ってもらいました。無理難題も言わせてもらいましたけど．．．（笑。
コーヒーにおいても在庫の心配をすることもなく、毎日コーヒーをおいしく飲ませてもらって、とても助かっています。これからも宜しくお願いします。
ルートスタッフの方の対応はとても好感がもてます。気がつくし爽やかで、好感度◎です。翌日配送してくれるし、値段が良心的で、定期的にメンテナンスをしてくれますので気に入っています。
お客様の数に波がありますので、５人用と１ ０人用の小包装の使い分けは、無駄なく使えて、お客様にはいつもいれたてでコーヒーを飲んでいただいています。オフィスコーヒーマシンは抽出がとってもスピーディーなので、お客様をお待たせすることがなくなりました。コーヒーの種類も多いし、抹茶オーレやロイヤルミルクティなど一杯づつの袋入り粉末飲料も豊富なのが嬉しいです。特に、スープ・ココア等の商品のバラエティさはホント喜んでいます。
とにかくCafeCubeシリーズのコーヒーはおいしい！また、サービススタッフの対応も親切で丁寧なのがとても頼りになります。翌日配送してくれて、かつメンテナンスをしてくれるところも気に入っています。また、コーヒー以外にもいろいろな種類の商品も数多く扱われているので、たまに気分転換にいろいろ変えて注文しています。今後とも、いろんな商品開発をお願いします！
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